Transformación digital de RIU en tiempos de COVID-19

La cadena RIU, clasificada en el puesto 35 del mundo, fue fundada en Mallorca por la familia Riu en 1953 como una pequeña empresa de vacaciones, con la inauguración de su primer hotel urbano en 2010, RIU Hotels & Resorts cuenta ahora con 93 hoteles en 19 países que acogen a más de 4,5 millones de huéspedes al año.

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Desde etiquetas obsoletas hasta ESL en la nube de ZKONG

Como parte de su impulso para mejorar la experiencia del cliente en la época del COVID-19, la cadena hotelera RIU buscaba formas de mejorar la apariencia de sus restaurantes y garantizar la capacidad de presentar información sobre alimentos en varios idiomas pero también respetar para el distanciamiento social. Además, RIU deseaba reducir el tiempo y el costo de actualizar los menús.

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Cómo funciona

Abensys, nuestro socio de confianza en español que inició este proyecto, dijo que la integración con los sistemas de RIU vía API de ZKONG fue simple. Además, todos los ESL de ZKONG se ejecutan juntos en la misma plataforma más segura, más rápida y se puede usar a nivel mundial sin instalación, el personal y los invitados pueden estar seguros de que la información de alimentos se mantiene correcta en diferentes idiomas y se actualiza en tiempo real.

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Beneficios:

· Instalación rápida y sencilla

· Pantalla clara y sobresaliente

· Servicios sin contacto

· Operación sin papel

· Opciones ilimitadas para el diseño de contenido


Hora de publicación: Oct-22-2020