El negocio minorista puede cambiar fácilmente debido al entorno de marketing fluctuante, especialmente para los minoristas tradicionales que no han adoptado herramientas tecnológicas, mientras que los propietarios de negocios que recurren a la tecnología están experimentando mejores comentarios de los clientes y una mayor productividad. Además, el rendimiento a largo plazo compensará tanto la inversión en herramientas tecnológicas como los insumos tradicionales, lo que generará más ganancias.
La escasez de mano de obra no sólo se produce en determinadas industrias u ocupaciones. A medida que el tiempo y el mercado cambian con el tiempo, los factores que afectan la demanda y la oferta de mano de obra también cambiarán. Debería haber una solución universal para aliviar la presión causada por la escasez de mano de obra. Es decir, la tecnología, que cambia todo el sistema de funcionamiento empresarial y lo transforma en una forma digital.
Cómo afrontan las tecnologías el problema de la escasez de mano de obra
Según ZEBRA, el 62% de los compradores no confía completamente en los minoristas para cumplir con sus pedidos. Para aumentar el nivel de confianza, los minoristas están adoptando cada vez más soluciones minoristas inteligentes para elevar la eficiencia de los trabajadores en las tiendas y mejorar la conexión entre el frente y la parte trasera de la tienda.
La adopción del sistema de etiquetas electrónicas en los estantes minimiza la influencia de la escasez de mano de obra en el negocio minorista. En primer lugar, ESL eleva las contribuciones de los trabajadores en tienda. En una tienda minorista tradicional, los trabajadores dedican una gran cantidad de tiempo y energía a reemplazar etiquetas de precios, verificar el nivel de inventario y otros procesos necesarios pero tediosos. Después de adoptar ESL, los dueños de negocios pueden establecer una tienda inteligente con alta eficiencia y precisión y con la necesidad de menos asociados, logrando un mejor resultado operativo.
En segundo lugar, las herramientas tecnológicas conducen a un retorno a largo plazo. En comparación con las herramientas y consumibles que existen habitualmente en entornos minoristas, como etiquetas de papel y pancartas de un solo uso, la tasa de consumo de tecnologías listas para la venta minorista por parte de la empresa puede ser extremadamente baja y, por lo tanto, reducir o incluso desaparecer el consumo a largo plazo, lo que genera ganancias sostenibles en mientras tanto.
Además, la tecnología atrae a empleados más jóvenes, lo que será la solución definitiva a largo plazo al problema de la escasez de mano de obra, ya que se prevé que la Generación Z representará 1/3 de la fuerza laboral para 2030. Por lo tanto, para el comercio minorista, las tecnologías listas para el comercio minorista pueden satisfacer una parte de las demandas laborales de los trabajadores más jóvenes y, por tanto, mantener una fuerza laboral estable.
ZKONG ESL aumenta la tasa de utilización de los empleados
La etiqueta electrónica para estantes y el sistema de señalización inteligente de ZKONG ayudan a las empresas minoristas a generar más rentabilidad al tener menos fuerza laboral. El proceso de trabajo repetitivo y poco cualificado de reescritura y sustitución de etiquetas de papel desperdicia una gran cantidad de horas de trabajo de los empleados. Al adoptar el sistema ESL en la nube de ZKONG, el tiempo de los empleados se dedica a trabajos clave de mayor nivel, como orientación al consumidor y planificación de estrategias promocionales, ya que el trabajo vinculado con las etiquetas de precios y la verificación de existencias se puede realizar con simples clics en los portátiles o pads.
La mejora de la tasa de utilización de los empleados conduce directamente a un aumento vertiginoso de la rentabilidad. Además, la tecnología ESL permite una experiencia perfecta para el cliente, brindando a los empleados más herramientas para brindar un servicio más meticuloso que diferencie sus tiendas de otras, logrando así una mayor lealtad del cliente.
El fin
Frente a la tendencia global de escasez de mano de obra, la tecnología se ha convertido en un poderoso mecanismo para utilizar plenamente y magnificar el valor de una fuerza laboral limitada. La solución de tienda inteligente de ZKONG aumenta drásticamente la eficiencia de la tienda y hace que el servicio al cliente de alto nivel esté disponible para todos los compradores.
Hora de publicación: 13 de junio de 2023