Exploración digital de ICA Supermarket: liderar la innovación en la industria y mejorar la experiencia de compra

ICA Supermarket, conocida por la excelente calidad de sus productos y su servicio al cliente, posee más de 1270 tiendas en los países nórdicos. A partir de 2020, ICA comenzó a introducir precios digitales en algunas de sus tiendas en Suecia. Al utilizar elsistema de etiquetas electrónicas para estantes basado en la nubeproporcionado por Wraptech Svenska AB (distribuidor autorizado de ZKONG en Suecia), el supermercado aseguró precios precisos y claros, mejorando así la experiencia de compra.

Recientemente, el gigante minorista ICA reforzó aún más su diseño digital para mejorar la experiencia de compra de los clientes y la eficiencia operativa de las tiendas. Eligieron la serie Sparkle de ZKONGSeñalización digital basada en LCD de 10,1″, suministrado por Wraptech Svenska AB, para promover la construcción de la inteligentesistema de precios digitales, una vez más liderando la tendencia de innovación digital en la industria minorista.

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ICA Supermarket siempre ha estado centrada en el cliente. Al introducir y aplicar tecnologías de vanguardia, se esfuerzan por lograr exhibiciones de precios claras y precisas, mejorar la exhibición de productos, aumentar la eficiencia de las tiendas y crear un entorno de compras más cómodo para los clientes. La introducción de la señalización digital LCD es sin duda otra práctica importante de la aplicación flexible de tecnología de futuro de ICA Supermarket y un paso continuo hacia la nueva era del comercio minorista digital e inteligente.

El sistema inteligente de precios digitales está respaldado por ZKONG.Serie escudo ESL, abarcando más de 8.000 artículos en el inventario de cada Supermercado ICA. En la primera tienda de ICA que probó los precios digitales, el sistema se implementó con éxito en menos de una semana y recibió grandes elogios tanto de los empleados como de los clientes. En la sección de frutas y verduras de su tienda Kvantum Eslöv, la señalización digital LCD de 10,1 pulgadas recién instalada se puede integrar en el mismo sistema en la nube que las etiquetas electrónicas para estantes (ESL) instaladas anteriormente, lo que sin duda es una medida importante de la respuesta activa de ICA a la tecnología digital. tendencia en el sector minorista.

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Los carteles digitales LCD de una o dos caras de la serie Sparkle están llenos de innovación, con pantallas claras y abundante información. El precio, los detalles del producto y la información promocional son claros de un vistazo, lo que lo hace más intuitivo y conveniente para los clientes. Las etiquetas electrónicas para estantes pueden proporcionar presentaciones de productos más claras y vívidas, lo que permite a los clientes obtener información completa del producto antes de comprarlo y les ayuda a tomar decisiones de compra más inteligentes. Por ejemplo, en la sección de frutas y verduras, la pantalla puede proporcionar información detallada sobre el origen del producto, el contenido nutricional y los métodos de almacenamiento, lo que hace que la compra sea más tranquilizadora para los consumidores.

Para ICA Supermarket, los carteles digitales pueden actualizar los precios y la información de los productos en tiempo real, mejorando significativamente la precisión de los datos y reduciendo la posibilidad de errores manuales. Los empleados pueden gestionar la información del producto de forma más cómoda, ahorrar recursos humanos y reducir las tasas de error. Lo más importante es que las pantallas comerciales LCD se pueden integrar con las etiquetas electrónicas para estantes (ESL) instaladas en otras áreas de la tienda en el mismo sistema en la nube para una gestión unificada, lo que reduce la dificultad de las operaciones de la tienda y mejora aún más la eficiencia.

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En el futuro, ZKONG espera cooperar con más socios minoristas en todo el mundo para centrarse en los consumidores, responder activamente a la tendencia digital en la industria minorista, brindar a los consumidores un entorno de compras más eficiente, conveniente y seguro, mejorar continuamente la eficiencia operativa de las tiendas y experiencia de compra del cliente y abrazar juntos el futuro digital e inteligente.

 

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Hora de publicación: 18-jul-2023

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