Innovaciones en Tecnología y Experiencia | Mercedes-Benz adopta la solución ESL en la nube de ZKONG

A principios de este año, Autoklass y Mercedes-Benz Rumanía iniciaron la construcción del primer showroom basado en el concepto MAR20X, con una inversión de 1,6 millones de euros, dedicado a ofrecer a los clientes rumanos ventas y servicios de automóviles que cumplan con los nuevos estándares de la marca. El nuevo showroom tiene un volumen potencial de ventas de 350 unidades este año y podrá atender aproximadamente 9.000 vehículos anualmente para trabajos mecánico-eléctricos, carrocería y pintura.

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Autoklass ha adoptado la solución de etiquetas electrónicas para estantes en la nube proporcionada por IT GENETICS SRL, socio de ZKONG en Rumania, lanzando conjuntamente el viaje innovador del comercio minorista del futuro. La aplicación de etiquetas electrónicas para estantes en la nube cambiará fundamentalmente la experiencia minorista de Autoklass, brindando a los clientes información y precios de productos en tiempo real y mejorando la eficiencia operativa de los empleados de la tienda. El director general de Autoklass, Daniel Grecu, afirmó: "En este año particularmente significativo para nosotros, al celebrar el 20.º aniversario de Autoklass, estamos encantados de ofrecer a nuestros clientes una nueva experiencia única".

 

esl-2En la sala de exposición de Autoklass, las etiquetas electrónicas para estanterías de ZKONG han cambiado la forma tradicional de mostrar y gestionar las etiquetas para estanterías. Las etiquetas de papel tradicionales requieren reemplazo manual, mientras que las etiquetas electrónicas para estantes en la nube hacen que las actualizaciones de precios sean simples y precisas. Con solo hacer clic en el sistema de gestión, se puede actualizar la etiqueta del estante de destino. El sistema de etiquetas electrónicas para estantes en la nube de ZKONG también admite la configuración preestablecida de múltiples páginas de etiquetas para estantes, lo que activa automáticamente la función de cambio de página a intervalos establecidos para mostrar el contenido de marketing designado. Además, el sistema cuenta con velocidades de transmisión líderes y excelentes capacidades antiinterferencias, lo que permite una rápida sincronización de la información del producto en todos los canales y mejora significativamente la eficiencia operativa y reduce los costos. Esto permite que el personal dedique más tiempo a brindar valiosos servicios al cliente.

Las etiquetas electrónicas para estantes de ZKONG también tienen sólidas funciones de gestión de inventario, posicionamiento de productos y selección. Se pueden conectar al sistema de gestión de inventario para sincronizar automáticamente los datos del inventario. La rica interfaz interactiva de las etiquetas de los estantes admite más de 256 modos de luz intermitente para satisfacer las diferentes necesidades operativas de la tienda. Por ejemplo, cuando la cantidad de un producto en el estante cae por debajo de un valor preestablecido, la etiqueta electrónica del estante correspondiente notificará al empleado a través de luces intermitentes para reabastecerse de manera oportuna. La apariencia de las etiquetas electrónicas para estantes en la nube de ZKONG irradia un fuerte sentido de tecnología electrónica, con especificaciones uniformes, lo que mejora el impacto visual general y contribuye a la imagen general de la marca de la sala de exposición de Autoklass.

esl-5La solución de etiquetas para estantes ZKONG Cloud Electronic es una solución minorista de IoT basada en inteligencia artificial, big data y computación en la nube. Su objetivo es proporcionar a los minoristas una solución integral a través del sistema de etiquetas electrónicas para estantes para optimizar los flujos de trabajo, reducir costos y mejorar la competitividad del mercado. Además, las etiquetas electrónicas para estanterías de ZKONG ofrecen a Autoklass una nueva forma de interactuar con los consumidores. Los clientes pueden escanear los códigos QR de los productos en las etiquetas electrónicas de los estantes para buscar información sobre el producto/evento e incluso realizar pedidos directamente, mejorando enormemente la experiencia de compra y fortaleciendo la interacción entre Autoklass y sus clientes.

Como socio importante de Mercedes-Benz Rumania, la adopción por parte de Autoklass de las etiquetas electrónicas para estantes en la nube ZKONG no solo mejora la eficiencia del comercio minorista sino que, lo que es más importante, brinda a los clientes una experiencia de compra completamente nueva. La actualización de información en tiempo real de las etiquetas electrónicas de los estantes, la visualización personalizada de los productos y la comunicación interactiva con los consumidores ayudan a mejorar la experiencia de compra, satisfaciendo así su demanda de servicios de alta calidad. Esto representa el compromiso de Mercedes-Benz y Autoklass con la innovación, así como su dedicación a la satisfacción del cliente.

 


Hora de publicación: 07-jun-2023

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