La comida es la búsqueda eterna de la humanidad. La relación entre oferta y demanda explica en parte por qué la industria de la restauración siempre ha estado floreciendo en diferentes épocas. Ahora, en esta era tecnológica, aunque el negocio de la restauración sigue siendo próspero, ¿cómo emplear la tecnología para estimular aún más su impulso?
En los restaurantes tradicionales, una labor importante de los trabajadores de la tienda es anotar o simplemente recordar lo que piden los clientes. Sin embargo, este proceso puede ser falible durante la hora pico para cenar y conducir a una situación un tanto incómoda, como que un plato se pierda o se desordene. Además, en este tedioso proceso se utiliza una gran cantidad de mano de obra y tiempo, por lo que es difícil mejorar completamente los servicios al cliente.
La etiqueta electrónica para estantes de ZKONG ayuda a los restaurantes a mejorar la experiencia del cliente desde múltiples ángulos.
- ZKONG ESL muestra y actualiza automáticamente la información del pedido cuando los camareros ingresan la información en sus dispositivos y actualiza el plato servido oportunamente, para que tanto los clientes como los camareros no tengan que recordar lo que pidieron.
- Ya no existe un proceso de escritura o memorización más falible. Los trabajadores de la tienda ahorran más tiempo en el tedioso y lento proceso para poder detectar las necesidades de los clientes y ofrecerles un servicio más meticuloso.
- Cada vez más clientes se fijan más en cosas que en la comida en sí a la hora de elegir un restaurante. Ellos, y especialmente los Millennials y la Generación Z, persiguen la sostenibilidad, por lo que un restaurante digitalizado, sin papel, que ahorre mano de obra y equipado con un sistema operativo altamente eficiente, es capaz de satisfacer plenamente sus necesidades.
Los escenarios de aplicación de las etiquetas electrónicas para estantes van mucho más allá de la industria minorista. A todo el mundo le encanta la comida y a nosotros también. El sistema ESL en la nube maduro de ZKONG ayudará a los restaurantes a completar la transformación digital.
Hora de publicación: 15-nov-2022